Q1 : 送料はいくらですか? | 送料につきましては、全国一律 常温便で1,000円です。夏場はクール便利用となりますので1,280円です。ただし、賞味期限の関係上、沖縄、北海道、離島へは原則送りれませんのでご了承ください。
15,000円以上お買い上げで送料無料とさせていただきます!
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Q2 : 注文したお寿司は、いつ頃届きますか? | お申し込み確認後、原則5営業日内に発送いたします。 |
Q3 : 到着日の指定はできますか? | はい、できます。 |
Q4 : どのような支払い方法が選べますか? | 代金引換、郵便振替、銀行振込の3つからお選び頂けます。 |
Q5 : いつまでに支払えばいいですか? | 郵便振替、銀行振込の場合は、入金確認後に商品発送となります。1週間以内にご入金下さい。ご注文後、1週間以内にご入金がない場合、ご注文いただきました内容が無効となりますので、ご注意ください。 |
Q6 : 商品代金以外に必要な費用はありますか? | 代金引換の場合は代引手数料が必要です。 |
Q7 : 商品の返品はできますか? | 食料品でございますので、お客様のご都合、当店指定外の保存方法での品質の劣化による返品・交換はご遠慮願います。 |
Q8 : 注文のキャンセルはできますか? | 商品発送前のキャンセルは承ります。当店まで電話にてご連絡下さい。 |
Q9 : 注文後に確認のメールが来ないのですが? | 当店のショッピングカートシステムでは、注文後に自動返信で注文確認メールをお送りしています。 |