ご注意事項

BBフォン

■BBフォンサービスについて

BBフォンは、ソフトバンクBB株式会社（以下「SBB」とします）が定める「BBフォン利用規約」に基づき提供するものです。
・BBフォン利用に係る契約は、SBBおよびNTTなどの協定事業者がお客様のお申し込みを承諾することを条件に、以下のいずれか早い日に成立いたします。

1)NTTの局内工事が終了した日の7日後
2)SBB所定の方法によりBBフォンの開通をSBBが確認したとき
・BBフォンの通話料についてはサービスの利用をSBBが確認したときから課金を開始いたします。
・BBフォン通話料は、毎月末日締めにて通話時間と料金表の規定に従い月額計算いたします。
・BBフォンサービスは、IP技術を利用した電話サービスです。本サービスはベストエフォート型の回線を利用したサービスであり、回線の状況や設備の状況等により通話品質が低下する場合やご利用いただけない場合があります。また、開通までにお時間をいただく場合や技術的条件等によってサービスをご利用いただけない場合があります。
・110、119等の緊急電話および一部の3桁番号、その他0990、一部を除く0120、0800等の電話番号およびサービス、ならびに一部を除く他社IP電話の050番号は、BBフォンサービスの提供対象外となります。
・BBフォンから発信した場合、BBフォン「050番号」が相手先へ通知されます。ただし、通話相手先が番号表示機能（NTTのナンバー・ディスプレイ相当のサービス、または携帯電話など）をご利用の場合に限ります。

*1ダイヤルすると話中音（ツーツー音）となります。
*2発信者側には、発信元の事業者により「おつなぎすることができません」等のガイダンスが流れたり、話中音等になります。 BBフォンサービスの提供対象外となる電話番号およびサービスへの通話は自動的にお客様がマイライン登録をされている通話サービスが利用され、通話料もお客様がご利用の電話会社からの請求となります。

■BBフォンどうしの通話について

BBフォンどうしの無料通話は、通話相手先がご利用中のサービス種別により、無料通話にご利用いただける電話番号（一般加入電話の番号または、IP電話専用050番号）が異なります。以下の内容をご確認のうえ、BBフォンどうしの無料通話をお楽しみください。
BBフォンどうしの通話は、距離・時間帯問わず無料となりますが、通話相手先もBBフォンがご利用可能な状態（モデムなどの宅内接続機器や電源が正しく接続されているなど）の場合に限りますので、ご注意ください。BBフォンどうしの無料通話をお楽しみいただく際は、「プププ・プププ」という接続音をよくご確認くださいますようお願い申し上げます。

■BBフォンの発信・着信について

「110」、「119」等の緊急電話に代表される3桁番号、「0120」、「0800」、「0990」等の電話番号およびサービス、ならびに一部の他社IP電話の「050番号」は、BBフォンサービス提供外となります。ただし、BBフォンサービス対象外の電話番号への通話も、通常の発信方法で自動的にBBフォン以外の電話サービスを利用して接続します*。この場合の通話料はご利用の電話会社から請求されます。

*サイプレスBBADSL電話加入権不要タイプをご利用のお客様は、BBフォン以外の電話サービスを利用した通話の発信はできません。
BBフォン「050番号」では、以下の回線からの着信はできません。
BBフォン以外の一部を除く他社050番号IP電話からの着信、
以下の場合は、BBフォンを利用した発信・着信ともにご利用いただけません。
停電等により接続機器に電源供給がされていない状態や通信が確立していない場合
通信速度が極端に遅い場合、またはIPネットワーク等における本サービスに関する障害時等

※ BBフォン「050番号」と通話可能な他社IP電話の「050番号」について、詳しくは、BBフォン「050番号」から通話可能な他社IP電話「050番号」一覧をご確認ください。 ※BBフォン以外の電話サービスを利用した通話の場合は「プププ」等の接続音はなりません。

主なBBフォン提供外通話開始番号 2007年7月1日現在

*1相手先番号が「0091-98」「0091-77」からはじまる場合を除きます。
*2 相手先がBBフォンの「050番号」、およびBBフォン「050番号」と通話可能な他社IP電話の「050番号」について、詳しくは、BBフォン「050番号」から通話可能な他社IP電話「050番号」一覧を確認ください。
*3一部の弊社カスタマーサービス受付番号を除きます。
※*（アスタリスク）はお客様の電話機設定により動作が異なります。

■3桁特番について

下記3桁特番はいずれもBBフォンサービス対象外となりますが、通常の発信方法で自動的にBBフォン以外の電話サービスを利用して通話できます。

なお、この場合の通話料はご利用の電話会社からの請求となります。

*1NTT回線の故障を調べるもので、BBフォン回線の故障とは別です。BBフォンの故障・障害についてはSoftBankBBテクニカルサポートセンターまでお問い合わせください。
*2NTT回線をご利用の方が通話中かどうかを調べるものです。相手の方がBBフォンをご利用の場合、通話中でも「ただいま空いております」というアナウンスになります。

■「104番号案内サービス」について

BBフォンから「104」をダイヤルしていただくとオペレータが応対した後、自動音声による電話番号案内サービスに接続されます。

番号案内料金（円／案内）月1回以内月2回以降深夜帯（23：00〜翌8：00）63円94.5円157.5円
※NTTなどの番号案内サービスと同等のサービスです。BBフォン「050番号」を案内するものではありません。
※通話料金は発生しません。ご利用料金のみとなります。
※番号案内できなかった場合、ご利用料金は発生しません。
※WEB通話明細上の「通話時間」欄には「0：00：00.0」と表記されますが、「料金（円）」欄には、案内回数に応じた番号案内料金が表示されます。

【104のご利用に関するお問い合わせ】 電話番号：047-380-1755

※通話料金はお客様負担となります。受付時間：9：00〜18：00（土・日・祝日を除く） 「117時報サービス」についてBBフォンから「117」をダイヤルしていただくと、時報サービスに接続されます。サービス利用料金は、BBフォンの通話料金（3分 8.3895円）のみです。

※NTTの時報案内サービスと同等のサービスです。サービス内容ご利用料金116BBフォンから「116」をダイヤルしていただくと、BBフォンの移転に関する手続きを承ります。無料（移転に関する窓口）
※BBフォンの窓口へ接続いたします。

「184」「186」について
相手先電話番号の前に「184」または「186」を付けてダイヤルした場合でもBBフォンを利用した通話となり、一般加入電話*、携帯電話への通話毎に発信者番号の「非通知／通知」をお選びいただけます。
（*通話相手先がNTTナンバー・ディスプレイ相当のサービスをご利用の場合に限ります。）
※記載の価格は税込価格です。
※本サービスはベストエフォート型の回線を利用したサービスです。通話品質には万全を期しておりますが、回線の状況や設備の状況等により通話品質が低下する場合やご利用いただけない場合がございます。
※サービス内容および提供条件は、改善等のため予告なく変更する場合があります。
※記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。

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