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ＮＴＴ西日本サービス「フレッツ・光プレミアム」「Ｂフレッツ」「フレッツ・ＡＤＳＬ」「フレッツ・ＩＳＤＮ」を解約されるお客様は、ご契約プランを「Cypressダイアルアッププラン」に変更して下さい。
「Cypressダイアルアッププラン」で提供する接続アカウントは、アナログ回線（フレッツ・ＡＤＳＬを除く）、ＩＳＤＮ回線に対応しています。
「Cypressダイアルアッププラン」のご利用料金は、変更翌月1日より適用します。変更翌月とは、ＮＴＴ西日本サービス「フレッツ・シリーズ」解除日の翌月をさします。
ご契約コース「年額固定制」のお客様は、「Cypressダイアルアッププラン 年額固定制」へご変更下さい。
- 「フレッツ・ＡＤＳＬプラン 年額固定制」から変更される場合、ご利用料金が同額につき、年契約満了日まで、請求は発生しません。
- 「フレッツ・ＩＳＤＮプラン 年額固定制」から変更される場合、変更翌月から年契約満了日までの差額を換算のうえ、変更翌月に請求させていただきます。
▼ご契約プランのご変更について
- プラン変更に係る初期費用・変更手数料は、無料です。
- 各プランごとに接続回線に適した接続アカウント（ＰＰＰログイン名）を貸与しています。接続回線に応じて適切なプランをご利用下さい。
- 接続アカウント（ＰＰＰログイン名）を除き、その他のご登録情報（メールアドレス・ホームページアドレス・各種パスワード等）に、変更はありません。
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ご契約プラン変更は、会員サポートのトップページ「接続アカウント変更」からお申し込みください。もしくは、Cypressまで、契約No.（または接続アカウント）、契約者名、フレッツ・シリーズ解除日、「Cypressダイアルアッププラン」変更希望の旨、以上をご連絡下さい。
- 折り返し、ご登録情報の宛先まで、Cypress所定の課金体系変更届書を送付します。
書類がお手元に届きましたら、ご記入・捺印のうえ、早急にご返送下さい。
- 課金体系変更届書がCypressに到着次第、ダイアルアップ用接続アカウントを発行し、登録完了通知をご登録情報の宛先まで送付します。
フレッツ・シリーズ解除日以降は、登録完了通知の記載情報を用いて、「Cypressインターネット接続サービス」をご利用下さい。
- 変更前のご契約プランで提供していた接続アカウントは、変更翌月1日以降に削除します。
★Cypressが、フレッツ・シリーズ解除日を近日と判断した場合、上記2の課金体系変更届書に上記3の登録完了通知を同封することがあります。課金体系変更届書は、ご記入・捺印のうえ、早急にご返送下さい。
▼「Ｂフレッツ／フレッツ・光プレミアムプラン」「フレッツ・ＡＤＳＬプラン」で提供のダイアルアップ接続アカウントについて
- ＮＴＴ西日本フレッツ・アクセスサービスの解除後、「ダイアルアッププラン」へ契約変更されることなく、引き続き「Ｂフレッツ／フレッツ・光プレミアムプラン」「フレッツ・ＡＤＳＬプラン」で提供しているダイアルアップ接続アカウントを用いて当サービスを利用していただいても結構です。
- ただし、Cypressでは、常に適切なサポートサービスを提供するため、お客様の最新のアクセスライン情報を必要としています。アクセスラインに応じたプランを利用されていなかったがために不利益を被られましても、お客様の自己責任となりますので、あらかじめご了承下さい。
- インターネットのご利用時間が短いお客様の場合、「ダイアルアッププラン 従量制」への契約変更をご検討下さい。
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