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■ＮＴＴ西日本のサービスについて
ＮＴＴ西日本サービス「フレッツ・光プレミアム」と「Ｂフレッツ」は、ファミリータイプ（またはファミリー100タイプ）・マンションタイプ・ベーシックタイプ・ビジネスタイプといったサービスタイプに分類されており、サービスタイプによってＮＴＴ西日本のご利用料金が異なります。
■サイプレスのサービスについて
サイプレスの「フレッツ・光プレミアム」と「Ｂフレッツ」対応プランも、ファミリープラン・マンションプラン・ベーシックプラン・ビジネスプランというように、NTT西日本サービスタイプに応じて分類されており、それぞれご利用料金が異なります。
ＮＴＴ西日本のサービスタイプに適したサイプレスのプランをご利用いただかなければ、「フレッツ・光プレミアム」と「Ｂフレッツ」の接続サービスはご利用できません。
■サイプレスのご契約プラン変更が必要なお客様
- 「フレッツ・光プレミアム」または「Ｂフレッツ」をはじめて利用されるお客様
- 「フレッツ・光プレミアム」のＮＴＴ西日本サービスタイプを変更されるお客様
- 「Ｂフレッツ」のＮＴＴ西日本サービスタイプを変更されるお客様
ご契約プランのご利用料金は、ＮＴＴ西日本開通工事日の翌月1日より変更となります。
ご契約コース「年額固定制」のお客様につきましては、ご入金済金額を下記計算式により算出された月数（小数点以下切上）のご利用料金に充当しますので、年契約の期間途中でも随時「CypressＢフレッツ／フレッツ・光プレミアムプラン」へご変更いただけます。 |
プラン変更前の年額費用-（プラン変更前の年額費用÷12ヶ月×プラン変更前のご利用月数）
変更後「CypressＢフレッツ／フレッツ・光プレミアムプラン」の月額費用 |
■工事日が決定次第、サイプレスへご連絡下さい。重要！
- 前項｢サイプレスのご契約プラン変更が必要なお客様｣には、NTT西日本サービスタイプに適した新しい接続アカウント（ＰＰＰログイン名）を発行し、郵送で通知させていただきます。工事日までに余裕をもって、ご連絡下さい。
- ご利用中の（旧）接続アカウントは、ＮＴＴ西日本開通工事日の翌月1日以降に削除します。
■「Ｂフレッツ」から「フレッツ・光プレミアム」へ変更されるお客様へ。重要！
- 接続サービスをご利用いただけるよう、サイプレスにて、お客様の接続アカウント（ＰＰＰログイン名）を設定変更します。工事日が決定次第、サイプレスへご連絡下さい。
- 接続アカウントも接続パスワードも、「Ｂフレッツ」でご利用いただいていたものを引き続きご利用下さい。
- ＮＴＴ西日本開通工事日の翌月1日以降、ご変更前の｢Ｂフレッツ｣接続はご利用いただけなくなります。
- 「フレッツ・光プレミアム」から「Ｂフレッツ」へ変更される場合も、上記に準じます。
■ダイアルアップ接続をご希望のお客様へ
「CypressＢフレッツ／フレッツ・光プレミアムプラン」へのご変更後、Cypressアクセスポイントへのダイアルアップ接続、またはフレッツ・ＩＳＤＮ接続と併用される場合は、ダイアルアップ用接続アカウント（基本サービス）をご利用下さい。
▼ご契約プランのご変更について
- プラン変更に係る初期費用・変更手数料は、無料です。
- 各プランごとに接続回線に適した接続アカウント（ＰＰＰログイン名）を貸与しています。接続回線に応じて適切なプランをご利用下さい。
- 接続アカウント（ＰＰＰログイン名）を除き、その他のご登録情報（メールアドレス・ホームページアドレス・各種パスワード等）に、変更はありません。
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★Cypressキャンペーンご利用希望のお客様は、サイプレスまでお問い合わせ下さい。
すでに、ＮＴＴ西日本様もしくは別の代理店様に「フレッツ・光プレミアム」「Ｂフレッツ」を申し込み済みのお客様は、以下をご覧下さい。
- ご契約プラン変更は、会員サポートのトップページ「接続アカウント変更」からお申し込みください。もしくは、Cypressまで、契約No.（または接続アカウント）、契約者名、「フレッツ・光プレミアム」か「Ｂフレッツ」か、サービスタイプ、ＮＴＴ西日本開通工事日、「CypressＢフレッツ／フレッツ・光プレミアムプラン」変更希望の旨、以上をご連絡下さい。
- 折り返し、ご登録情報の宛先まで、Cypress所定の課金体系変更届書を送付します。
書類がお手元に届きましたら、ご記入・捺印のうえ、早急にご返送下さい。
- 課金体系変更届書がCypressに到着次第、フレッツ用接続アカウントを発行し、登録完了通知をご登録情報の宛先まで送付します。
ＮＴＴ西日本開通工事日以降は、登録完了通知の記載情報を用いて、「Cypressインターネット接続サービス」をご利用下さい。
- 変更前のご契約プランで提供していた接続アカウントは、変更翌月1日以降に削除します。
★Cypressが、ＮＴＴ西日本開通工事日を近日と判断した場合、上記2の課金体系変更届書に上記3の登録完了通知を同封することがあります。課金体系変更届書は、ご記入・捺印のうえ、早急にご返送下さい。 |
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