2004/8/17	サーバ障害 　　発生日時 ： ２００４年　８月１７日（火）　１０：００頃 　　復旧日時 ： ２００４年　８月１７日（火）　１１：３０頃 　　対　　　象 ： レンタルサーバ/パーソナルプランを 　　　　　　　　　　ご利用の一部のお客様 　　障害箇所 ： マザーボードの不良 　　対　　　応 ： マザーボードの交換
2004/6/16	ネットワーク障害 　　発生日時 ： ２００４年　６月１６日（水）　４：００頃 　　回復日時 ： ２００４年　６月１６日（水）　８：００頃 　　原　　因 ： 電源障害 　　２経路の内、１経路の分電盤における不具合が発生 　　し　一部のお客様の通信とサーバに電源が供給でき 　　なくなる現象がおこりました。 　　分電盤の修繕と回路見直しにより、只今復旧致してお 　　ります。お客様には多大なご迷惑をおかけした事を深 　　くお詫び申し上げます。
2004/6/16	ネットワーク障害 　　発生日時 ： ２００４年　６月１６日（水）　４：００頃 　　回復日時 ： ２００４年　６月１６日（水）　８：００頃 　　状　　　況 ： 弊社会員様全てのお客様において 　　　　　　　　　　通信ができませんでした。 　　　　　　　　　　大変申し訳御座いません。 　　原　　因 ： 電源障害
2004/5/24	ネットワーク障害 　　発生日時 ： ２００４年　５月２３日（日）１８：００頃 　　回復日時 ： ２００４年　５月２４日（月）　９：３０頃 　　状　　　況 ： Bフレッツのファミリー１００・マンション 　　　　　　　　　　タイプをご利用の一部のお客様で通信 　　　　　　　　　　ができませんでした。 　　　　　　　　　　大変ご迷惑をお掛けし、申し訳御座いま 　　　　　　　　　　せんでした。
2004/5/24	ネットワーク障害 　　発生日時 ： ２００４年　５月２２日（土）２０：００頃 　　回復日時 ： ２００４年　５月２２日（土）２３：００頃 　　状　　　況 ： Bフレッツのファミリー１００・マンション 　　　　　　　　　　タイプをご利用の一部のお客様で通信 　　　　　　　　　　ができませんでした。 　　　　　　　　　　大変ご迷惑をお掛けし、申し訳御座いま 　　　　　　　　　　せんでした。
2004/1/14	ネットワーク機器障害 　　障害発生：2004年1月14日（水）15:30 　　復旧日時：2004年1月14日（水）16:00 　　状　　況：上記時間帯において通信が不安定になり 　　　　　　　　　ました。 　　原　　因 ： サーバ収容スイッチの動作不良 　　対　　応：該当機器の再起動
2003/12/1	Ｎｅｗｓサーバー復旧 　　障害発生：2003年11月23日（日） 　　復旧日時：2003年11月28日（金）18：50 　　障害箇所：マザーボード、バックプレーン(SCSI HDDを 　　　　　　　　　接続する基板)、HDD本体 　　対　　応：OS の再構築　他
2003/12/1	メール受信障害 　　発生日時 ： ２００３年　１１月２９日(土）１８：３０頃 　　回復日時 ： ２００３年　１２月１日（月）９：５０頃 　　対　　　象 ： 〜@cypress.ne.jpのメールアドレスを 　　　　　　　　　　ご利用のお客様 　　状　　　況 ： メールが遅延または受信されない。 　　原　　　因 ： ウイルスチェックサーバの動作不具合 　　対　　　処 ： サービスの再起動
2003/11/27	Ｎｅｗｓサーバー障害 　　発生日時 ： ２００３年　１１月２３日(水）１５：３０頃 　　対　　　象 ： Ｎｅｗｓサーバーご利用のお客様 　　状　　　況 ： Ｎｅｗｓサーバーが使用できません。 　　原　　　因 ： 機器の不具合 大変ご迷惑をお掛けします。回復いたしましたら、再度お知らせ申し上げます。
2003/10/22	ネットワーク障害 　　発生日時 ： ２００３年　１０月２２日(水）１４:２５頃 　　回復日時 ： ２００３年　１０月２２日(水）１５:０５頃 　　対　　象 ： サイプレス・インターネットサービスを 　　　　　　　　　ご利用のお客様 　　現　　象 ： ネットワークの不通 　　原　　因 ： ネットワーク機器の不具合 　　対　　処 ： ネットワーク機器の再起動
2003/10/22	ネットワーク障害 　　発生日時 ： ２００３年　１０月２２日(水）１４:２５頃 　　回復日時 ： ２００３年　１０月２２日(水）１５:０５頃 　　対　　象 ： サイプレス・インターネットサービスを 　　　　　　　　　ご利用のお客様 　　現　　象 ： ネットワークの不通 　　原　　因 ： ネットワーク機器の不具合 　　対　　処 ： ネットワーク機器の再起動
2003/08/22	メール受信障害 　　発生日時 ： ２００３年　８月２２日(金）１７:２０頃 　　回復日時 ： ２００３年　８月２２日(金）１７:５０頃 　　対　　象 ： 〜@pop.cypress.ne.jpのメールアドレスを 　　　　　　　　　ご利用のお客様 　　現　　象 ： メールを受信しても0件と認識される。 　　原　　因 ： アクセス集中によるサービス不具合 　　対　　処 ： サービスの再起動
2003/07/03	弊社ホームページリニューアルに伴う障害 　　発生日時 ： ２００３年　７月　２日(水）　１４:００ 　　回復日時 ： ２００３年　７月　３日(木）　　９:２０ 　　状　　　況 ： CypressアクセスカウンターのＣＧＩが作動 　　　　　　　　　　しませんでした。カウンタ数は障害発生 　　　　　　　　　　時点の数値に復旧しております。ご迷惑 　　　　　　　　　　をお掛けし、誠に申し訳ございません。
2003/06/16	ＮＴＴ西日本・フレッツ・シリーズ網内設備故障 　　発生日時 ： ２００３年　６月１６日(月)　１４:１５ 　　回復日時 ： ２００３年　６月１６日(月)　１４:３０ 　　状　　　況 ： フレッツ・シリーズでサイプレスをご利用 　　　　　　　　　　のお客様の通信ができませんでした。 　　　　　　　　　　大変ご迷惑をお掛け致しました。